سياسة الشحن والتوصيل

1. مناطق التوصيل

بنوصّل لكل محافظات مصر من خلال شركات شحن معتمدة.

2. مدة التوصيل

التوصيل بياخد من 4 لـ 6 أيام عمل من تأكيد الطلب. الطلب بيتجهّز ويتسلّم لشركة الشحن بعد التأكيد، وبيوصلك رقم تتبّع للشحنة.

3. مصاريف الشحن

مصاريف الشحن بتظهر بوضوح في صفحة إتمام الطلب قبل التأكيد، وبتختلف حسب المحافظة.

4. الدفع والتأكيد قبل الشحن

الطلب بيتشحن بعد تأكيده بدفع عربون أو المبلغ كامل أونلاين. لو دفعتي عربون، بوليصة الشحن بتطلع بالمبلغ الباقي بس وتدفعيه للمندوب.

5. الاستلام والمعاينة

تقدري تفتحي الطرد وتعايني طلبك وقت الاستلام والمندوب موجود. لو قررتي متحتفظيش بالطلب، تقدري ترفضي الاستلام وبتتخصم مصاريف الشحن بس، حسب سياسة الاسترجاع والاستبدال.

6. تأخير أو مشكلة في التوصيل

لو الشحنة اتأخرت أو حصلت أي مشكلة، كلمينا وهنتابع مع شركة الشحن فوراً.

7. الاستلام من الفرع

تقدري كمان تزوري فرعنا في سرايا مول، الشيخ زايد، وتشتري وتستلمي بنفسك.

8. التواصل

إيميل lamsacashmere@gmail.com — موبايل/واتساب 01044901281.